Politica di Spedizione

Tempi di elaborazione e consegna

  • Una volta elaborato l’ordine, la preparazione richiede 1-3 giorni lavorativi.
    Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi potrebbero richiedere un tempo leggermente più lungo.

  • Dopo l’elaborazione, la consegna richiede in media 8-12 giorni lavorativi.

Ci impegniamo a rendere il processo di acquisto e consegna il più semplice possibile per i nostri clienti. Per qualsiasi domanda o chiarimento, potete sempre contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@elaraflorence.it.

Come effettuare un ordine

  1. Accedete alla pagina del prodotto e aggiungete l’articolo desiderato al carrello cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”.

  2. Controllate che le varianti scelte (taglia, colore, ecc.) siano corrette e cliccate su “Procedi al checkout”.

  3. Inserite i vostri dati personali e l’indirizzo di spedizione in modo accurato.

  4. Nella sezione spedizione potrete verificare l’indirizzo inserito.
    ✅ Tutte le nostre spedizioni sono gratuite al 100%, senza minimo d’ordine richiesto.

  5. Proseguite alla sezione pagamento e scegliete il metodo di pagamento preferito. Tutti i nostri pagamenti sono protetti da crittografia SSL per garantire la massima sicurezza.

  6. Una volta completato il pagamento, riceverete un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine.

Se riscontrate problemi durante il processo d’ordine, il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarvi.

Spese di spedizione

La spedizione è sempre gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo richiesto.

Modalità di spedizione

Per mantenere prezzi equi e sostenibili, Elara Florence raggruppa gli ordini e li spedisce in lotti una volta raggiunta la quantità minima di spedizione. Questo ci permette di ridurre i costi e l’impatto ambientale.

Nota importante

  • A causa dell’elevata richiesta e di eventuali ritardi internazionali (inclusi controlli doganali o emergenze globali come il Covid-19), i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

  • Facciamo sempre del nostro meglio per spedire i vostri ordini il più rapidamente possibile.

  • Per richieste urgenti vi invitiamo a contattarci via e-mail: info@elaraflorence.it.